سياسة التوصيل والإرجاع
شروط التسليم والإرجاع
تلتزم شركة فيفيد ساغليك للخدمات السياحية والتجارة المحدودة بتقديم خدمات عالية الجودة. يُرجى مراجعة سياسات التوصيل والإرجاع بعناية.
شروط التسليم
تقدم شركة VIVİD SAĞLIK TURIZM HİZMETLERI TICARET LIMITED ŞIRKETİ العلاجات والخدمات الجمالية في منشآتنا في إسطنبول، تركيا.
- جدولة المواعيد:بعد حجز موعدك عبر موقعنا الإلكتروني، سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الموعد.
- الاستشارة:سيتم إجراء استشارة شخصية مع المتخصصين لدينا قبل كل علاج.
- تقديم الخدمةتُجرى جميع العلاجات في منشآتنا الحديثة في إسطنبول، تركيا. يضمن فريقنا المتخصص تجربة مريحة وآمنة طوال فترة العلاج.
- المتابعة والدعم:نحن نراقب عن كثب عملية تعافيك من خلال خدمات المتابعة والدعم بعد العلاج.
سياسة الإلغاء والإرجاع
رضا عملائنا هو أولويتنا. سياسة الإلغاء والإرجاع لدينا هي كما يلي:
- شروط الإلغاء:
- يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة مواعيدك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الموعد.
- في حالة الإلغاء خلال 24 ساعة من موعد الموعد، سيتم فرض رسوم إلغاء.
- شروط الإرجاع:
- رسوم الاستشارة غير مستردة. مع ذلك، في حال استمرارك بالعلاج، قد تُخصم هذه الرسوم من تكلفة العلاج.
- بالنسبة للخدمات التي تم شراؤها كحزمة، إذا قررت إرجاعها، فسيتم استرداد الجزء غير المستخدم من الخدمات على أساس نسبي.
- إذا لم تكن راضيًا عن نتائج العلاج، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام للإبلاغ عن المشكلة. سيتم إجراء المراجعات اللازمة، وتقديم إجراءات تصحيح إضافية أو حلول أخرى.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات التالية:
- عنوان: أتاكوي 7-8-9-10. كيسيم ماه. كوبانتشيشمي E-5 يان يول CAD. 1 رقم: 8/1 إي كابي رقم: 14 باكيركوي/إسطنبول/تركيا
- بريد إلكتروني:info@vividclinic.net
- موقع إلكتروني: https://vividclinic.net
