Teslimat ve İade Politikası
Teslimat ve İade Politikası
VİVİD SAĞLIK TURİZM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, hizmetlerimizin en yüksek kalitede sunulmasını taahhüt ediyoruz. Lütfen teslimat ve iade politikalarımızı dikkatlice inceleyiniz.
Teslimat Koşulları
VİVİD SAĞLIK TURİZM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan estetik tedavi ve hizmetler, İstanbul’daki tesislerimizde sunulmaktadır.
- Randevu Planlaması: Randevunuzu web sitemiz üzerinden aldıktan sonra, size randevu detaylarını içeren bir onay e-postası gönderilecektir.
- Konsültasyon: Her tedavi öncesinde uzmanlarımızla yapacağınız kişisel bir konsültasyon gerçekleştirilecektir.
- Hizmet Teslimi: Tüm tedaviler, İstanbul, Türkiye’deki modern tesislerimizde gerçekleştirilir. Profesyonel ekibimiz, tedavi sürecinde rahat ve güvenli bir deneyim sunmak için yanınızda olacaktır.
- Takip ve Destek: Tedavi sonrası takip ve destek hizmetlerimizle, iyileşme sürecinizi yakından izliyoruz.
İptal ve İade Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. İptal ve iade politikamız aşağıdaki gibidir:
- İptal Koşulları:
- Randevularınızı, randevu saatinden en az 24 saat önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
- Randevu saatinden 24 saat içinde yapılan iptaller için [İptal Ücreti] tahsil edilir.
- İade Koşulları:
- Konsültasyon ücretleri iade edilmez. Ancak, tedaviye devam etmeniz durumunda bu ücret tedavi maliyetinden düşülebilir.
- Paket halinde satın alınan hizmetlerin iadesi durumunda, kullanılmayan hizmetlerin bedeli pro-rata hesaplanarak iade edilir.
- Tedavi sonuçlarından memnun kalmadığınız takdirde, 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek durumu bildirebilirsiniz. Gerekli incelemeler yapılarak, ek düzeltme işlemleri veya diğer çözümler sağlanacaktır.
İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. 1 NO: 8/1 İÇ KAPI NO: 14 BAKIRKÖY/İSTANBUL/TÜRKİYE
- Telefon: [Telefon numarası]
- E-posta: info@vividclinic.net
- Web Sitesi: https://vividclinic.net